Travel Agent Service Center (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Berlin Boppstr.

Die Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden (B2B) zu allen Flugfragen und internationalen Flugtarifen
  • Buchung, Umbuchung, Stornierung von Flugbuchungen über verschiedene GDS und Buchungssysteme
  • Kundenberatung zu allen AER-Produkten und Flugprodukten (z.B. Ancillaries)
  • Sicherstellen unserer Qualitätsstandards
  • Tagesdienst, arbeiten aus dem Homeoffice möglich
Dein Profil:
  • Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/-mann
  • Sehr gute Kenntnisse der Airline Industrie
  • Umfassendes Airline Produkt- und Tarifwissen, inkl. Ticketing Erfahrung
  • Sehr gute Amadeus-Kenntnisse, weitere GDS-Kenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Kunden- und Serviceorientierung, fokussiertes und flexibles Arbeiten
  • Gute Englisch Kenntnisse, mündlich sowie schriftlich
Warum wir:
  • Eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationaler Ausrichtung
  • Persönliche Weiterentwicklung mit Arbeitsmöglichkeiten in diversen Fachabteilungen im In- und Ausland
  • Übernahme der Kosten für das Deutschland Ticket (aller öffentlichen Verkehrsmittel inkl. Regionalverkehr DE)
  • Angebot von Team- und Firmenevents
für den Standort Berlin-Kreuzberg:

  • Ein schickes Loft-Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
  • Täglich ein kostenloses, leckeres Mittagessen in unserer eigenen Kantine (an den anderen Bürostandorten als Kostenbeteiligung Sodexo Gutscheine)
  • Täglich frisches Obst und Getränke (Bio-Kaffee und Tees, Wasser)
  • Ein eigenes Gym mit diversen Sportgeräten (z. B. Powerplate) und Sportkursen
  • Bezuschusste Inhouse Massage und Akupunktur
Über uns
Die AERTiCKET Conso GmbH ist Consolidator und Flug-Spezialist in der Vermittlung von Flugtickets aller Fluggesellschaften aus mehr als 100 internationalen Märkten. Unser Geschäftsumfeld ist im B2B Bereich, unsere Kunden sind nationale und internationale Reisebüros, Reiseveranstalter, Travel Management Companies (Firmenreisebüros) sowie Online Reisebüroagenturen. Das Qualitäts- und Umweltmanagement der AERTiCKET Conso GmbH wurde im Februar 2022 durch die Experten der DEKRA nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert.

Last but not least: Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir Buchungstechnologien für die Zukunft der Reisebranche.

Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an AERTiCKET Gruppe. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an .
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