Service Agent (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Berlin Boppstr.

Die Aufgaben:
Wir suchen Dich für die Betreuung und Beratung unserer B2B/B2C Kunden telefonisch und per Mail. Zu Deinen Aufgaben zählt weiterhin das Fulfillment im Flugbereich inklusive der Ticketerstellung. Hierfür bieten wir Dir ein umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm.
Warum wir:
Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen und engagierten Team beim europäischen Marktführer im Bereich Flugticketgroßhändler, sog. Consolidator. Wir sind Flugspezialist und bieten unseren Kunden (Reisebüros, Reiseveranstalter, Firmenkunden, Flugportale sowie Privatkunden) einen erstklassigen Service und eine umfassende Beratung in allen Belangen des Flugreiseverkehrs.

Die Vielfältigkeit unseres Unternehmens gewährleistet Dir ein umfassendes Training- und Weiterbildungsprogramm mit dem Ziel einer individuellen Karriereplanung.

Das erwartet Dich:

  • Bürotätigkeit an unseren Standorten Berlin, Hamburg, Hannover, Frankfurt/Main, Saarlouis, alternativ auch Homeoffice möglich
  • Leistungsgerechte attraktive Vergütung inkl. Bonusmodell
  • Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs sowie Sonn- und Feiertagszuschläge über den gesetzlichen Rahmen hinaus
  • Am Standort Berlin laden eigene Köche Dich zu einem gesunden und exquisiten Mittagessen ein
  • Zur Unterstützung Deines Wohles bieten wir dir an unseren Bürostandorten täglich frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser und in Berlin die Möglichkeit zur Nutzung des firmeneigenen Gym mit eigenem Personaltrainer
  • Neben Vollzeitstellen bieten wir auch die Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten
  • Ein Jahresarbeitszeitkonto und unsere diversen Tätigkeitsangebote in unseren unterschiedlichen Service Teams bieten Dir größtmögliche Work Life Balance zu flexiblen Arbeitszeiten
Über uns
Die AERTiCKET Gruppe ist einer der größten Flugtickethändler weltweit mit rund 1200 Mitarbeiter*innen aus 28 Nationen an mehr als 40 Standorten rund um den Globus. In Deutschland sind wir neben unserem Berliner Hauptsitz auch in Frankfurt/Main, Hannover, Hamburg und Saarlouis ansässig.

Seit über 25 Jahren sind wir ein kompetenter und zuverlässiger Partner für Reisebüros, Reiseveranstalter und Internetportale. In unseren Datenbanken sind 55 Mio. Flugtarife zu finden. Wir bieten unseren Kunden professionellen und freundlichen Service rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Jährlich stellen wir rund 7 Mio. Flugtickets aus und wir entwickeln innovative Buchungstechnologien.

The AERTiCKET Group is one of the biggest air ticket wholesalers in the world with around 1200 employees of 28 different nations working in more than 40 places around the globe. In Germany, we are located in Frankfurt/Main, Hanover, Hamburg and Saarlouis, our headquarters are in Berlin.

For more than 25 years we have been a professional and reliable partner for travel agencies, tour operators and internet portals. Our databases contain 55 million airfares.We offer our customers professional and friendly service around the clock, 365 days a year.  We issue around 7 million airline tickets annually and develop innovative booking technologies.
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an AER Group. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an .

Bitte lade uns Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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